Okamžitá výmena produktu
Ak máš problém so svojím produktom, nečakaj na záručnú opravu. Pošleme ti nový kus.
- Vymeníme ti chybný produkt za nový.
- Vymeníme ho za produkt alebo zariadenie s rovnakými alebo lepšími parametrami.
- Ak produkt nie je možné vymeniť, vrátime ti cenu služby.
- Táto služba nemá vplyv na právo spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy podľa platných právnych predpisov.
- Produkt vymeníme raz počas záručnej doby.
Ako to funguje?
1. Zakúp službu
2. Služba je tvoja – po zakúpení služby ju môžeš využiť raz počas záručnej doby.
3. Tvoj tovar prestal fungovať?
Podaj reklamáciu online na info@gperformance.eu
Pripravíme ti bezplatné DHL Express prepravné štítky. V prípade nepoškodeného tovaru ho vymeníme do 48 hodín od doručenia.
Cena služby je individuálna – závisí od ceny samotného produktu a je to pomerná časť ceny.
Vo väčšine prípadov tvorí 17 % z ceny produktu.
Často kladené otázky
Bude produkt vymenený aj v prípade mechanického poškodenia?
Nie. Ak je tovar mechanicky poškodený, službu nie je možné využiť. V tomto prípade nemáte nárok na vrátenie peňazí za službu.
Vzťahuje sa okamžitá výmena aj na zníženú kapacitu batérie?
Nie. Služba sa nevzťahuje na zníženú kapacitu batérie a v týchto prípadoch ju nemožno využiť.