Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 12 iunie 2026

Această Politică de confidențialitate descrie modul în care GPerformance („Site-ul”, „noi”, „nouă” sau „al nostru/a noastră”) colectează, utilizează și divulgă informațiile tale personale atunci când vizitezi, folosești serviciile noastre sau faci o achiziție de la gperformance.eu („Site-ul”) ori comunici în alt mod cu noi în legătură cu Site-ul (denumite colectiv „Serviciile”). În sensul acestei Politici de confidențialitate, „tu” și „al tău/a ta” se referă la tine în calitate de utilizator al Serviciilor, indiferent dacă ești client, vizitator al site-ului sau altă persoană ale cărei informații le-am colectat în temeiul acestei Politici de confidențialitate.

Te rugăm să citești cu atenție această Politică de confidențialitate.

Modificări ale acestei Politici de confidențialitate

Putem actualiza această Politică de confidențialitate din când în când, inclusiv pentru a reflecta schimbări ale practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale ori de reglementare. Vom publica Politica de confidențialitate revizuită pe Site, vom actualiza data „Ultima actualizare” și vom lua orice alte măsuri impuse de legislația aplicabilă.

Cum colectăm și folosim informațiile tale personale

Pentru a furniza Serviciile, colectăm informații personale despre tine dintr-o varietate de surse, așa cum este prezentat mai jos. Informațiile pe care le colectăm și le folosim variază în funcție de modul în care interacționezi cu noi.

Pe lângă utilizările specifice prezentate mai jos, putem folosi informațiile pe care le colectăm despre tine pentru a comunica cu tine, pentru a furniza sau îmbunătăți ori a îmbunătăți Serviciile, pentru a respecta orice obligații legale aplicabile, pentru a aplica orice termeni de utilizare aplicabili și pentru a proteja sau apăra Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri sau ale altor persoane.

Ce informații personale colectăm

Tipurile de informații personale pe care le obținem despre tine depind de modul în care interacționezi cu Site-ul nostru și folosești Serviciile noastre. Când folosim termenul „informații personale”, ne referim la informații care te identifică, au legătură cu tine, te descriu sau pot fi asociate cu tine. Secțiunile următoare descriu categoriile și tipurile specifice de informații personale pe care le colectăm.

Informații pe care le colectăm direct de la tine

Informațiile pe care ni le trimiți direct prin intermediul Serviciilor noastre pot include:

Date de contact inclusiv numele, adresa, numărul de telefon și adresa ta de e-mail.
Informații despre comandă inclusiv numele, adresa de facturare, adresa de livrare, confirmarea plății, adresa de e-mail și numărul de telefon.
Informații despre cont inclusiv numele de utilizator, parola, întrebările de securitate și alte informații utilizate în scopuri de securitate a contului.
Informații despre cumpărături inclusiv articolele pe care le vizualizezi, le adaugi în coș, le salvezi în contul tău, cum ar fi punctele de loialitate, recenziile, recomandările sau cardurile cadou, ori achizițiile.
- Puncte de loialitate/recenzii produse/recomandări/carduri cadou salvate
Informații pentru asistență clienți inclusiv informațiile pe care alegi să le incluzi în comunicările cu noi, de exemplu atunci când trimiți un mesaj prin intermediul Serviciilor.

Anumite funcționalități ale Serviciilor pot necesita să ne furnizezi direct anumite informații despre tine. Poți alege să nu furnizezi aceste informații, însă acest lucru te poate împiedica să folosești sau să accesezi aceste funcționalități.

Informații pe care le colectăm despre modul tău de utilizare

De asemenea, putem automat colectăm anumite informații despre interacțiunea ta cu Serviciile ("Date de utilizare"). Pentru a face acest lucru, putem folosi cookie-uri, pixeli și tehnologii similare ("Cookie-uri"). Datele de utilizare pot include informații despre modul în care accesezi și utilizezi Site-ul nostru și contul tău, inclusiv informații despre dispozitiv, informații despre browser, informații despre conexiunea ta la rețea, adresa ta IP și alte informații privind interacțiunea ta cu Serviciile.

Informații pe care le obținem de la terți

În cele din urmă, putem obține informații despre tine de la terți, inclusiv de la furnizori și prestatori de servicii care pot colecta informații în numele nostru, cum ar fi:

Companii care susțin Site-ul și Serviciile noastre, cum ar fi Shopify.
Procesatorii noștri de plăți, care colectează informații de plată (de ex., cont bancar, informații despre cardul de credit sau de debit, adresa de facturare) pentru a procesa plata ta, astfel încât să îți poată onora comenzile și să îți poată furniza produsele sau serviciile pe care le-ai solicitat, pentru a ne îndeplini contractul cu tine.
Atunci când vizitezi Site-ul nostru, deschizi sau dai clic pe e-mailurile pe care ți le trimitem sau interacționezi cu Serviciile ori reclamele noastre, noi sau terții cu care colaborăm putem colecta automat anumite informații folosind tehnologii de urmărire online, cum ar fi pixeli, web beacons, kituri de dezvoltare software, biblioteci terțe și cookie-uri.

Orice informații pe care le obținem de la terți vor fi tratate în conformitate cu această Politică de confidențialitate. Vezi și secțiunea de mai jos, Site-uri și linkuri ale terților.

Cum folosim informațiile tale personale

Furnizarea de produse și servicii. Folosim informațiile tale personale pentru a-ți furniza Serviciile, în vederea executării contractului nostru cu tine, inclusiv pentru a procesa plățile tale, a onora comenzile tale, a-ți trimite notificări legate de contul tău, achiziții, retururi, schimburi sau alte tranzacții, pentru a crea, menține și gestiona în alt mod contul tău, pentru a organiza livrarea, a facilita orice retururi și schimburi și alte caracteristici și funcționalități legate de contul tău. De asemenea, îți putem îmbunătăți experiența de cumpărare permițând Shopify să coreleze contul tău cu alte servicii Shopify pe care poți alege să le folosești. În acest caz, Shopify îți va prelucra informațiile așa cum este prevăzut în Politica sa de confidențialitate și în Politica de confidențialitate pentru consumatori.
Marketing și publicitate. Putem folosi informațiile tale personale în scopuri de marketing și promoționale, cum ar fi pentru a-ți trimite comunicări de marketing, publicitare și promoționale prin e-mail, mesaj text sau poștă și pentru a-ți afișa reclame pentru produse sau servicii. Acest lucru poate include utilizarea informațiilor tale personale pentru a personaliza mai bine Serviciile și publicitatea de pe Site-ul nostru și de pe alte site-uri. Dacă ești rezident în SEE, temeiul juridic pentru aceste activități de prelucrare a datelor este interesul nostru legitim de a ne vinde produsele, în conformitate cu art. 6 alin. (1) lit. (f) din GDPR.
Securitate și prevenirea fraudei. Folosim informațiile tale personale pentru a detecta, investiga sau lua măsuri cu privire la posibile activități frauduloase, ilegale sau rău intenționate. Dacă alegi să folosești Serviciile și să îți înregistrezi un cont, ești responsabil(ă) pentru păstrarea în siguranță a datelor de autentificare ale contului tău. Îți recomandăm cu tărie să nu îți partajezi numele de utilizator, parola sau alte detalii de acces cu nimeni altcineva. Dacă crezi că securitatea contului tău a fost compromisă, te rugăm să ne contactezi imediat. Dacă ești rezident în SEE, temeiul juridic pentru aceste activități de prelucrare a datelor este interesul nostru legitim de a păstra site-ul nostru securizat pentru tine și pentru ceilalți clienți, în conformitate cu art. 6 alin. (1) lit. (f) din GDPR.
Comunicarea cu tine și îmbunătățirea serviciilor. Folosim informațiile tale personale pentru a-ți oferi asistență clienți și pentru a ne îmbunătăți Serviciile. Acest lucru face parte din interesele noastre legitime pentru a-ți răspunde prompt, pentru a-ți furniza servicii eficiente și pentru a menține relația noastră comercială cu tine în conformitate cu art. 6 alin. (1) lit. (f) din GDPR.

Cookie-uri

La fel ca multe alte site-uri, folosim Cookie-uri pe Site-ul nostru. Pentru informații specifice despre Cookie-urile pe care le folosim în legătură cu funcționarea magazinului nostru prin Shopify, consultă https://www.shopify.com/legal/cookies. Folosim Cookie-uri pentru a opera și îmbunătăți Site-ul și Serviciile noastre (inclusiv pentru a-ți reține acțiunile și preferințele), pentru a rula analize și pentru a înțelege mai bine modul în care utilizatorii interacționează cu Serviciile (în interesul nostru legitim de a administra, îmbunătăți și optimiza Serviciile). De asemenea, putem permite terților și furnizorilor de servicii să folosească Cookie-uri pe Site-ul nostru pentru a adapta mai bine serviciile, produsele și publicitatea de pe Site-ul nostru și de pe alte site-uri web.

Majoritatea browserelor acceptă automat Cookie-urile în mod implicit, dar poți alege să îți setezi browserul astfel încât să elimine sau să respingă Cookie-urile prin setările acestuia. Te rugăm să ai în vedere că eliminarea sau blocarea Cookie-urilor poate afecta negativ experiența ta de utilizare și poate face ca unele Servicii, inclusiv anumite funcții și funcționalitatea generală, să nu funcționeze corect sau să nu mai fie disponibile. În plus, blocarea Cookie-urilor este posibil să nu împiedice complet modul în care partajăm informații cu terți, cum ar fi partenerii noștri de publicitate.

Cum divulgăm informațiile personale

În anumite circumstanțe, putem divulga informațiile tale personale către terți în scopul executării contractului, pentru scopuri legitime și din alte motive, în conformitate cu această Politică de confidențialitate. Astfel de circumstanțe pot include:

Către furnizori sau alți terți care prestează servicii în numele nostru (de ex., administrare IT, procesarea plăților, analiza datelor, asistență clienți, stocare în cloud, procesarea comenzilor și livrare).
Către parteneri de afaceri și de marketing pentru a-ți furniza servicii și a-ți afișa publicitate. Partenerii noștri de afaceri și de marketing vor folosi informațiile tale în conformitate cu propriile lor notificări de confidențialitate.
Atunci când ne indici, ne soliciți sau îți dai în alt mod consimțământul pentru dezvăluirea anumitor informații către terțe părți, de exemplu pentru a-ți livra produsele sau prin utilizarea de către tine a widgeturilor de social media ori a integrărilor de autentificare, cu consimțământul tău.
Către afiliații noștri sau în cadrul grupului nostru de companii, în baza intereselor noastre legitime de a desfășura o activitate de succes.
În legătură cu o tranzacție comercială, cum ar fi o fuziune sau un faliment, pentru a respecta orice obligații legale aplicabile (inclusiv pentru a răspunde la citații, mandate de percheziție și solicitări similare), pentru a aplica orice condiții de utilizare aplicabile și pentru a proteja sau apăra Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri sau ale altora.

Divulgăm următoarele categorii de informații personale și informații personale sensibile despre utilizatori în scopurile menționate mai sus în "Cum colectăm și folosim informațiile tale personale" și "Cum divulgăm informațiile personale":

Categorie	Categorii de destinatari
Identificatori, cum ar fi datele de contact de bază și anumite informații despre comenzi și cont Informații comerciale, cum ar fi informații despre comenzi, cumpărături și asistență pentru clienți Activitate pe internet sau în alte rețele similare, cum ar fi Datele de utilizare Date de geolocalizare, cum ar fi locațiile determinate printr-o adresă IP sau alte măsuri tehnice	Furnizori și terțe părți care prestează servicii în numele nostru (cum ar fi furnizori de servicii de internet, procesatori de plăți, parteneri de fulfillment, parteneri de asistență pentru clienți și furnizori de analiză a datelor) Parteneri de business și de marketing Afiliați

Nu folosim și nu divulgăm informații personale sensibile fără consimțământul tău sau în scopul de a deduce caracteristici despre tine.

Cu consimțământul tău, partajăm informații personale în scopul desfășurării activităților de publicitate și marketing, după cum urmează.

Site-uri web și linkuri ale terților

Site-ul nostru poate oferi linkuri către site-uri web sau alte platforme online operate de terți. Dacă accesați linkuri către site-uri care nu sunt afiliate cu noi sau nu sunt controlate de noi, ar trebui să consultați politicile lor de confidențialitate și securitate, precum și alți termeni și condiții. Nu garantăm și nu ne asumăm responsabilitatea pentru confidențialitatea sau securitatea acestor site-uri, inclusiv pentru acuratețea, caracterul complet sau fiabilitatea informațiilor găsite pe aceste site-uri. Informațiile pe care le furnizați în spații publice sau semi-publice, inclusiv informațiile pe care le distribuiți pe platforme de socializare ale unor terți, pot fi, de asemenea, vizibile altor utilizatori ai Serviciilor și/sau utilizatorilor acelor platforme terțe, fără nicio limitare privind utilizarea lor de către noi sau de către un terț. Includerea unor astfel de linkuri de către noi nu implică, în sine, nicio aprobare a conținutului de pe aceste platforme sau a proprietarilor ori operatorilor acestora, cu excepția cazurilor indicate în cadrul Serviciilor.

Datele copiilor

Serviciile nu sunt destinate utilizării de către copii și nu colectăm cu bună știință nicio informație personală despre copii. Dacă sunteți părintele sau tutorele unui copil care ne-a furnizat informațiile sale personale, ne puteți contacta folosind datele de contact de mai jos pentru a solicita ștergerea acestora.

La Data intrării în vigoare a acestei Politici de confidențialitate, nu avem cunoștință efectivă că „partajăm” sau „vindem” (așa cum sunt definiți acești termeni de legislația aplicabilă) informațiile personale ale persoanelor cu vârsta sub 16 ani.

Securitatea și păstrarea informațiilor dvs.

Vă rugăm să rețineți că nicio măsură de securitate nu este perfectă sau imposibil de compromis și nu putem garanta „securitate perfectă”. În plus, este posibil ca informațiile pe care ni le trimiteți să nu fie securizate în timpul transmiterii. Vă recomandăm să nu folosiți canale nesecurizate pentru a ne comunica informații sensibile sau confidențiale.

Perioada pentru care păstrăm informațiile dvs. personale depinde de diferiți factori, cum ar fi dacă avem nevoie de informații pentru a vă menține contul, pentru a furniza Serviciile, pentru a respecta obligațiile legale, pentru a soluționa litigii sau pentru a aplica alte contracte și politici aplicabile.

Drepturile dvs.

În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți unele sau toate drepturile enumerate mai jos în legătură cu informațiile dvs. personale. Cu toate acestea, aceste drepturi nu sunt absolute, se pot aplica numai în anumite circumstanțe și, în anumite cazuri, este posibil să vă refuzăm solicitarea, conform legii.

Dreptul de acces / informare: Este posibil să aveți dreptul de a solicita acces la informațiile personale pe care le deținem despre dvs., inclusiv detalii referitoare la modurile în care folosim și partajăm informațiile dvs.
Dreptul la ștergere: Este posibil să aveți dreptul de a solicita să ștergem informațiile personale pe care le păstrăm despre dvs.
Dreptul la rectificare: Este posibil să aveți dreptul de a solicita să corectăm informațiile personale inexacte pe care le păstrăm despre dvs.
Dreptul la portabilitate: Este posibil să aveți dreptul de a primi o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dvs. și de a solicita transferul acestora către un terț, în anumite circumstanțe și cu anumite excepții.
Dreptul de a refuza vânzarea sau partajarea ori publicitatea direcționată: Este posibil să aveți dreptul de a ne solicita să nu „vindem” sau să nu „partajăm” informațiile dvs. personale ori să vă opuneți prelucrării informațiilor dvs. personale în scopuri considerate „publicitate direcționată”, așa cum este definită de legislația aplicabilă privind confidențialitatea. Vă rugăm să rețineți că, dacă vizitați Site-ul nostru cu semnalul de preferință de renunțare Global Privacy Control activat, în funcție de locul în care vă aflați, vom trata automat acest lucru ca pe o solicitare de renunțare la „vânzarea” sau „partajarea” informațiilor pentru dispozitivul și browserul pe care le folosești pentru a vizita Site-ul.
Restricționarea prelucrării: Este posibil să ai dreptul să ne ceri să oprim sau să restricționăm prelucrarea informațiilor tale personale.
Retragerea consimțământului: Atunci când ne bazăm pe consimțământ pentru a prelucra informațiile tale personale, este posibil să ai dreptul să îți retragi acest consimțământ.
Contestație: Este posibil să ai dreptul să contești decizia noastră dacă refuzăm să dăm curs solicitării tale. Poți face acest lucru răspunzând direct la notificarea noastră de refuz.
Gestionarea preferințelor de comunicare: Îți putem trimite emailuri promoționale, iar tu poți renunța la primirea acestora în orice moment folosind opțiunea de dezabonare afișată în emailurile noastre. Dacă te dezabonezi, este posibil să îți trimitem în continuare emailuri nepromoționale, cum ar fi cele legate de contul tău sau de comenzile pe care le-ai plasat.

Poți exercita oricare dintre aceste drepturi acolo unde este indicat pe Site-ul nostru sau contactându-ne folosind datele de contact furnizate mai jos.

Nu te vom discrimina pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi. Este posibil să avem nevoie să colectăm informații de la tine pentru a-ți verifica identitatea, cum ar fi adresa ta de email sau informațiile contului, înainte de a oferi un răspuns complet la solicitare. În conformitate cu legislația aplicabilă, poți desemna un reprezentant autorizat care să facă solicitări în numele tău pentru exercitarea drepturilor tale. Înainte de a accepta o astfel de solicitare din partea unui reprezentant, vom solicita dovada că l-ai autorizat să acționeze în numele tău și este posibil să fie nevoie să îți verifici identitatea direct cu noi. Vom răspunde solicitării tale în timp util, conform cerințelor legii aplicabile.

Reclamații

Dacă ai reclamații cu privire la modul în care îți prelucrăm informațiile personale, te rugăm să ne contactezi folosind datele de contact furnizate mai jos. Dacă nu ești mulțumit de răspunsul nostru la reclamația ta, în funcție de locul în care locuiești, este posibil să ai dreptul de a contesta decizia noastră contactându-ne folosind datele de contact de mai jos sau să depui reclamația la autoritatea locală pentru protecția datelor. Pentru SEE, poți găsi o listă a autorităților de supraveghere responsabile pentru protecția datelor aici.

Utilizatori internaționali

Te rugăm să reții că este posibil să transferăm, să stocăm și să prelucrăm informațiile tale personale în afara țării în care locuiești. Informațiile tale personale sunt, de asemenea, prelucrate de angajați și de furnizori terți de servicii și parteneri din aceste țări.

Dacă transferăm informațiile tale personale în afara Europei, ne vom baza pe mecanisme de transfer recunoscute, precum Clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau orice contracte echivalente emise de autoritatea competentă relevantă din Regatul Unit, după caz, cu excepția situației în care transferul de date se face către o țară despre care s-a stabilit că oferă un nivel adecvat de protecție.

Contact

Dacă ai întrebări despre practicile noastre privind confidențialitatea sau despre această Politică de confidențialitate, sau dacă dorești să îți exerciți oricare dintre drepturile disponibile, te rugăm să ne suni sau să ne trimiți un email la shop@gperformance.eu sau să ne contactezi la Daxnerova 1186/8, Revúca, 050 01, SK.

Pentru în scopul respectării legislației aplicabile privind protecția datelor și, dacă nu se specifică în mod explicit altfel, noi suntem operatorul de date al informațiilor tale personale.