Sostituzione immediata del prodotto
Se hai un problema con il tuo prodotto, non aspettare la riparazione in garanzia. Ti invieremo subito uno nuovo.
- Ti sostituiremo il prodotto difettoso con uno nuovo.
- Lo cambieremo con un prodotto o dispositivo con le stesse o migliori caratteristiche.
- Se il prodotto non può essere sostituito, ti rimborseremo il prezzo del servizio.
- Questo servizio non pregiudica il diritto di recesso del consumatore secondo la normativa vigente.
- Sostituiremo il prodotto una sola volta durante il periodo di garanzia.
Come funziona?
1. Acquista il servizio
2. Il servizio è tuo - dopo l’acquisto, puoi usarlo una volta durante il periodo di garanzia.
3. Il tuo prodotto ha smesso di funzionare?
Invia la richiesta online tramite info@gperformance.eu
Prepareremo per te un’etichetta di spedizione DHL Express gratuita. In caso di prodotto non danneggiato, lo sostituiremo entro 48 ore dalla consegna.
Il costo del servizio varia – dipende dal prezzo del prodotto stesso ed è una parte proporzionale del prezzo.
Nella maggior parte dei casi, corrisponde al 17% del prezzo del prodotto.
Domande frequenti
Verrà sostituito anche se il prodotto è danneggiato meccanicamente?
No. Se il prodotto è danneggiato meccanicamente, il servizio non può essere utilizzato. In questo caso, non hai diritto al rimborso del servizio.
La sostituzione immediata vale anche per una capacità ridotta della batteria?
No. Il servizio non copre la riduzione della capacità della batteria e non può essere utilizzato in questi casi.