Garantie fabricant et garantie légale
La garantie applicable à ce produit est indiquée sous le bouton Ajouter au panier.
Si tu achètes en tant que consommateur, tu bénéficies aussi d'une garantie légale d'au moins deux ans de la part de GPerformance en tant que vendeur. La garantie fabricant s'y ajoute et ne remplace ni ne limite tes droits légaux.
Si quelque chose ne va pas, contacte-nous - on gère la réclamation pour toi, y compris la coordination avec le fabricant. Tu n'as rien à faire, et les frais d'envoi sont pour nous.
Besoin d'aide pour choisir ?
Si tu n'es pas sûr qu'un produit soit compatible avec ton setup, contacte-nous avant de commander. On t'aidera à choisir la bonne option. Un conseil honnête, c'est toujours gratuit.
Droit de rétractation de 14 jours
Si tu achètes en tant que consommateur et que tu changes d'avis, préviens-nous dans les 14 jours suivant la réception du produit - sans avoir à te justifier. Tu peux utiliser le lien de rétractation dans le footer ou écrire à [email protected].
Une fois que tu nous as prévenus, tu as encore 14 jours pour renvoyer le produit. Les frais directs de renvoi sont à ta charge. Si le produit est défectueux ou si tu as reçu le mauvais article, contacte-nous d'abord et on conviendra d'un mode de retour adapté.
Inspecter et renvoyer le produit
Tu peux déballer et inspecter le produit comme tu le ferais en magasin. Manipule-le avec soin et renvoie-le complet, avec tous les accessoires, câbles et manuels. Garde la boîte d'origine et les protections - elles protègent le produit pendant le transport retour.
Si tu as manipulé ou utilisé le produit au-delà de ce qui est nécessaire pour établir sa nature, ses caractéristiques et son fonctionnement, tu conserves ton droit de rétractation, mais on peut réduire le remboursement de la perte de valeur que cela a causée.
Des questions ?
Une question sur la compatibilité, la garantie ou les retours ? Écris à [email protected] - une vraie personne te répondra, souvent le propriétaire lui-même.