Natychmiastowa wymiana produktu
Jeśli masz problem ze swoim produktem, nie czekaj na naprawę gwarancyjną. Wyślemy Ci nowy egzemplarz.
- Wymienimy wadliwy produkt na nowy.
- Wymienimy go na produkt lub urządzenie o tych samych lub lepszych parametrach.
- Jeśli wymiana produktu nie będzie możliwa, zwrócimy Ci koszt usługi.
- Ta usługa nie wpływa na prawo konsumenta do odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Produkt wymieniamy jeden raz w okresie gwarancji.
Jak to działa?
1. Zakup usługę
2. Usługa jest Twoja – po zakupie możesz z niej skorzystać jeden raz w okresie gwarancji.
3. Twój sprzęt przestał działać?
Zgłoś reklamację online na info@gperformance.eu
Przygotujemy dla Ciebie darmowe etykiety DHL Express do wysyłki. W przypadku nieuszkodzonego towaru wymienimy go w ciągu 48 godzin od dostarczenia.
Koszt usługi jest zmienny – zależy od ceny produktu i stanowi jej proporcjonalną część.
W większości przypadków to 17% wartości produktu.
Najczęściej zadawane pytania
Czy produkt zostanie wymieniony nawet w przypadku uszkodzenia mechanicznego?
Nie. Jeśli towar jest uszkodzony mechanicznie, nie można skorzystać z tej usługi. W takim przypadku nie przysługuje zwrot kosztów za usługę.
Czy natychmiastowa wymiana obejmuje również obniżoną pojemność baterii?
Nie. Usługa nie obejmuje spadku pojemności baterii i nie można z niej skorzystać w takich przypadkach.