Garancia és kellékszavatosság
A termék gyártói garanciájának időtartamát a Kosárba gomb alatt találod. Egyes márkák hosszabb garanciát kínálnak - a Simucube és Sim-Lab termékekhez 3 év gyártói garancia jár, a Simucube ActivePedal Ultimate mellé pedig 5 év.
Ha fogyasztóként vásárolsz, a GPerformance-tól mint eladótól legalább két év kellékszavatosság is megillet. A gyártói garancia ezen felül jár, és nem helyettesíti vagy korlátozza a törvényes jogaidat.
Ha valami gond adódik, vedd fel velünk a kapcsolatot - mi intézzük az ügyet helyetted, beleértve a gyártóval való egyeztetést is. Neked semmivel sem kell foglalkoznod, a szállítási költséget pedig mi álljuk.
Segítség kell a választáshoz?
Ha nem vagy biztos benne, hogy egy termék kompatibilis-e a rigeddel, keress minket rendelés előtt. Segítünk kiválasztani a megfelelő opciót. Az őszinte tanács mindig ingyenes.
Termékcsere 14 napon belül
Előfordul, hogy egy eszköz másképp érződik a rigeden, mint vártad - a force feedback, a pedálok visszajelzése, a kormány ergonómiája. Ez nem gond. A kézbesítéstől számított 14 napon belül kérheted a cserét másik termékre vagy változatra. A terméknek csak jó állapotban, hiánytalanul és az eredeti dobozában kell visszaérkeznie - egy rövid tesztelés a rigeden belefér.
A csere valódi vásárlásokhoz való, nem termékek kipróbálására. Ha nem vagy biztos benne, mi illik a szettedhez vagy a vezetési stílusodhoz, kérdezz minket rendelés előtt - szívesen segítünk, és azt szeretnénk, hogy olyan felszereléssel versenyezz, amivel elégedett vagy. Céges (B2B) vásárlás esetén kérjük, először vedd fel velünk a kapcsolatot.
14 napos elállási jog
Ha fogyasztóként vásárolsz és meggondolod magad, jelezd nekünk a termék átvételétől számított 14 napon belül - indoklás nem szükséges. Használhatod a láblécben található Elállás a szerződéstől linket, vagy küldj e-mailt ide: support@gperformance.eu.
Miután értesítettél minket, további 14 napod van visszaküldeni a terméket. A visszaküldés közvetlen költsége téged terhel. Ha a termék hibás, vagy rossz terméket kaptál, először vedd fel velünk a kapcsolatot, és megszervezzük a megfelelő visszaküldési módot.
A termék megvizsgálása és visszaküldése
A terméket ugyanúgy kicsomagolhatod és megvizsgálhatod, mint egy üzletben. Bánj vele óvatosan, és küldd vissza hiánytalanul, az összes tartozékkal, kábellel és útmutatóval együtt. Őrizd meg az eredeti dobozt és a védőcsomagolást, mert ezek segítenek megóvni a terméket a visszaszállítás során.
Ha a terméket a jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükségesnél nagyobb mértékben használtad, az elállási jogod megmarad, de a visszatérítést csökkenthetjük az ebből eredő értékcsökkenés mértékével.
Kérdésed van?
Kérdésed van a kompatibilitással, garanciával, cserével vagy visszaküldéssel kapcsolatban? Küldj e-mailt ide: support@gperformance.eu - egy valódi ember válaszol, gyakran maga a tulajdonos.
