Øjeblikkelig produktombytning
Hvis du har problemer med dit produkt, skal du ikke vente på garanti-reparation. Vi sender dig et nyt.
- Vi bytter dit defekte produkt til et nyt.
- Vi bytter det til et produkt eller en enhed med samme eller bedre specifikationer.
- Hvis produktet ikke kan ombyttes, refunderer vi dig serviceprisen.
- Denne service påvirker ikke forbrugerens ret til at fortryde købet i henhold til gældende lovgivning.
- Vi udskifter produktet én gang i garantiperioden.
Hvordan fungerer det?
1. Køb servicen
2. Servicen er din – efter køb kan du bruge den én gang i garantiperioden.
3. Er dit udstyr stoppet med at virke?
Indsend din reklamation online via info@gperformance.eu
Vi forbereder gratis DHL Express-fragtlabels. Ved ubeskadigede varer bytter vi dem inden for 48 timer efter modtagelse.
Prisen på servicen varierer – den afhænger af produktets pris og udgør en forholdsmæssig del af prisen.
I de fleste tilfælde udgør den 17% af produktprisen.
Ofte stillede spørgsmål
Bliver produktet også udskiftet, hvis det er mekanisk beskadiget?
Nej. Hvis varen er mekanisk beskadiget, kan servicen ikke benyttes. I dette tilfælde har du ikke ret til refusion for servicen.
Gælder ombytning med det samme også ved nedsat batterikapacitet?
Nej. Servicen dækker ikke nedsat batterikapacitet og kan ikke bruges i disse tilfælde.