Okamžitá výměna produktu
Pokud máte problém se svým produktem, nečekejte na záruční opravu. Pošleme vám nový kus.
- Vadný produkt vám vyměníme za nový.
- Vyměníme jej za produkt nebo zařízení se stejnými nebo lepšími parametry.
- Pokud produkt nelze vyměnit, vrátíme vám cenu služby.
- Tato služba nemá vliv na právo spotřebitele odstoupit od smlouvy podle platných právních předpisů.
- Produkt vyměníme jednou během záruční doby.
Jak to funguje?
1. Zakupte službu
2. Služba je vaše – po zakoupení můžete službu využít jednou během záruční doby.
3. Přestalo vám zboží fungovat?
Reklamaci zadáte online přes info@gperformance.eu
Připravíme vám zdarma přepravní štítky DHL Express. V případě nepoškozeného zboží provedeme výměnu do 48 hodin od doručení.
Cena služby se liší – závisí na ceně samotného produktu a je poměrnou částí ceny.
Ve většině případů tvoří 17 % ceny produktu.
Časté dotazy
Bude produkt vyměněn i v případě mechanického poškození?
Ne. Pokud je zboží mechanicky poškozené, službu nelze využít. V tomto případě nemáte nárok na vrácení peněz za službu.
Platí okamžitá výměna i pro sníženou kapacitu baterie?
Ne. Služba se nevztahuje na sníženou kapacitu baterie a v těchto případech ji nelze využít.