Magazinul nostru este conectat direct la sistemele DHL și UPS - la checkout vezi prețuri de livrare în timp real și o estimare precisă a datei de livrare, pe baza adresei tale. Fiecare colet este asigurat integral.

DHL Economy/UPS Standard GRATUIT pentru comenzi de peste 390€ și DHL Express/UPS Express Saver GRATUIT peste 1190€.

DHL Express 12:00

• livrare până la ora 12:00 în următoarea zi lucrătoare în multe destinații din UE
• comenzile plasate până la 16:30 sunt expediate în aceeași zi
• limitări: max. 27 kg, indisponibil pentru cockpituri și scaune

DHL Express

• livrare în următoarea zi lucrătoare în multe destinații din UE
• comenzile plasate până la 16:30 sunt expediate în aceeași zi
• limitări: max. 27 kg, indisponibil pentru cockpituri și scaune

UPS Express Saver

• opțiunea UPS mai rapidă, cu livrare în următoarea zi lucrătoare în multe destinații din UE
• comenzile plasate până la 15:00 sunt expediate în aceeași zi
• limitări: max. 37 kg, indisponibil pentru cockpituri și scaune, valoare maximă a comenzii 3000€

DHL Economy

• livrare fiabilă la un cost mai mic
• comenzile plasate până la 16:30 sunt expediate în aceeași zi
• fără limită de greutate - potrivit și pentru cockpituri și scaune

UPS Standard

• cea mai ieftină opțiune de livrare pe care o oferim
• comenzile plasate până la 15:00 sunt expediate în aceeași zi
• fără limită de greutate - potrivit și pentru cockpituri și scaune
• livrare gratuită sâmbăta în multe orașe mari din UK, DE, FR, NL, BE, IT, ES și PL - atenție: estimarea de livrare de la checkout nu afișează încă sâmbăta ca zi de livrare, așa că comanda ta poate ajunge cu o zi mai devreme decât este indicat
• valoare maximă a comenzii 3000€

Garanția producătorului și garanția legală

Durata garanției producătorului pentru acest produs este afișată sub butonul Adaugă în coș. Unele branduri oferă o acoperire mai lungă - produsele Simucube și Sim-Lab vin cu 3 ani de garanție a producătorului, iar Simucube ActivePedal Ultimate cu 5 ani.

Dacă achiziționezi în calitate de consumator, beneficiezi în plus de o garanție legală de minimum doi ani din partea GPerformance ca vânzător. Garanția producătorului este suplimentară și nu înlocuiește și nu limitează drepturile tale legale.

Dacă apare o problemă, contactează-ne - ne ocupăm noi de reclamație pentru tine, inclusiv de coordonarea cu producătorul. Nu trebuie să te ocupi de nimic, iar costurile de transport sunt suportate de noi.

Ai nevoie de ajutor la alegere?

Dacă nu ești sigur că un produs este compatibil cu setupul tău, contactează-ne înainte de a comanda. Te ajutăm să alegi opțiunea potrivită. Un sfat sincer este întotdeauna gratuit.

Schimbarea produsului în 14 zile

Uneori hardware-ul se simte diferit pe rigul tău față de ce te așteptai - force feedback, răspunsul pedalelor, ergonomia volanului. E în regulă. În termen de 14 zile de la livrare poți solicita schimbarea cu un alt produs sau o altă variantă. Produsul trebuie doar să fie în stare bună, complet și returnat în cutia originală - un test scurt pe rigul tău este OK.

Schimburile sunt destinate achizițiilor reale, nu testării produselor. Dacă nu știi ce se potrivește setupului sau stilului tău de condus, întreabă-ne înainte de a comanda - te ajutăm cu plăcere și vrem să concurezi pe hardware de care ești mulțumit. Pentru achiziții de firmă (B2B), contactează-ne mai întâi.

Dreptul de retragere de 14 zile

Dacă achiziționezi în calitate de consumator și te răzgândești, anunță-ne în termen de 14 zile de la primirea produsului - fără să fie nevoie de un motiv. Poți folosi linkul de retragere din footer sau ne poți scrie la [email protected].

După ce ne-ai anunțat, mai ai 14 zile să trimiți produsul înapoi. Costurile directe ale returului sunt suportate de tine. Dacă produsul este defect sau ai primit un articol greșit, contactează-ne mai întâi - stabilim împreună o metodă de retur potrivită.

Verificarea și returnarea produsului

Poți despacheta și verifica produsul exact așa cum ai face-o într-un magazin. Manevrează-l cu grijă și returnează-l complet, cu toate accesoriile, cablurile și manualele. Păstrează cutia originală și materialele de protecție - ele protejează produsul în timpul transportului de retur.

Dacă ai manipulat sau folosit produsul mai mult decât este necesar pentru a-i stabili natura, caracteristicile și funcționarea, îți păstrezi dreptul de retragere, dar putem reduce rambursarea cu pierderea de valoare cauzată astfel.

Ai întrebări?

Întrebări despre compatibilitate, garanție, schimburi sau retururi? Scrie-ne la [email protected] - îți va răspunde o persoană reală, de multe ori chiar proprietarul.