Gyártói garancia és törvényes szavatosság
A gyártói garancia időtartamát ennél a terméknél a Kosárba gomb alatt találod. Néhány márka hosszabb lefedettséget kínál - a Simucube és Sim-Lab termékekhez 3 év gyártói garancia jár, a Simucube ActivePedal Ultimate-hez pedig 5 év.
Ha fogyasztóként vásárolsz, emellett legalább két év törvényes szavatosság illet meg a GPerformance mint eladó részéről. A gyártói garancia ezen felül jár, és nem helyettesíti vagy korlátozza a törvényes jogaidat.
Ha bármi gond adódik, írj nekünk - a reklamációt mi intézzük helyetted, beleértve a gyártóval való egyeztetést is. Neked semmit sem kell intézned, a szállítási költséget pedig mi álljuk.
Segítség kell a választáshoz?
Ha nem vagy biztos benne, hogy egy termék kompatibilis-e a setupoddal, írj nekünk rendelés előtt. Segítünk kiválasztani a megfelelő opciót. Az őszinte tanács mindig ingyen van.
Termékcsere 14 napon belül
Néha a hardver másképp viselkedik a rigeden, mint vártad - force feedback, pedálok visszajelzése, kormány ergonómiája. Ez teljesen rendben van. A kézbesítéstől számított 14 napon belül kérheted a cserét egy másik termékre vagy változatra. A terméknek csak jó állapotban, hiánytalanul és az eredeti dobozában kell visszaérkeznie - egy rövid teszt a rigeden belefér.
A csere valódi vásárlásokhoz való, nem termékek kipróbálására. Ha nem tudod, mi illik a setupodhoz vagy a vezetési stílusodhoz, kérdezz minket rendelés előtt - szívesen segítünk, és azt szeretnénk, hogy olyan hardveren versenyezz, amivel elégedett vagy. Céges (B2B) vásárlás esetén először vedd fel velünk a kapcsolatot.
14 napos elállási jog
Ha fogyasztóként vásárolsz és meggondolod magad, jelezd nekünk a termék átvételétől számított 14 napon belül - indoklás nélkül. Használhatod az elállási linket a láblécben, vagy írhatsz ide: [email protected].
Miután jelezted, további 14 napod van a termék visszaküldésére. A visszaküldés közvetlen költségét te állod. Ha a termék hibás, vagy rossz terméket kaptál, előbb vedd fel velünk a kapcsolatot - megbeszéljük a megfelelő visszaküldési módot.
A termék megvizsgálása és visszaküldése
A terméket ugyanúgy kicsomagolhatod és megvizsgálhatod, mint egy üzletben. Bánj vele óvatosan, és küldd vissza hiánytalanul, minden tartozékkal, kábellel és útmutatóval együtt. Őrizd meg az eredeti dobozt és a védőanyagokat - ezek védik a terméket a visszaszállítás során.
Ha a terméket a jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükségesnél nagyobb mértékben használtad, az elállási jogod megmarad, de a visszatérítést csökkenthetjük az ebből eredő értékcsökkenéssel.
Kérdésed van?
Kérdésed van a kompatibilitásról, garanciáról, cseréről vagy visszaküldésről? Írj ide: [email protected] - valódi ember válaszol, gyakran maga a tulajdonos.
