AGB
1. Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen G-Performance EU s.r.o. und seinen Kunden (nachfolgend „der Kunde“) geschlossen werden, sowie allgemein für sämtliche Geschäftsbeziehungen. Bei Bedarf werden sie durch besondere Geschäftsbedingungen ergänzt.
Unsere allgemeinen und besonderen Geschäftsbedingungen können nur durch eine ausdrückliche, schriftliche Vereinbarung zwischen den Parteien geändert werden. Sie gelten vom Kunden bereits durch die bloße Aufgabe einer Bestellung als akzeptiert, selbst wenn sie den eigenen allgemeinen oder besonderen Geschäftsbedingungen des Kunden widersprechen. Die allgemeinen oder besonderen Geschäftsbedingungen des Kunden sind für uns nur verbindlich, sofern wir ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben. Der Umstand, dass wir den Vertrag angenommen haben, ohne den auf die allgemeinen oder besonderen Geschäftsbedingungen oder sonstige Bestimmungen des Kunden Bezug nehmenden Klauseln zu widersprechen, kann in keinem Fall geltend gemacht werden.
G-Performance EU s.r.o. ist jederzeit berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller möglichen Anlagen unter Einhaltung einer angemessenen Frist zu ändern oder zu ergänzen. Bestellungen, die vor möglichen Änderungen aufgegeben wurden, werden dann nach den bisherigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeitet.
2. Angebot
Die im Shop dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog. Kleine Abweichungen und Änderungen bei Produktbildern oder Produktbeschreibungen sind möglich.
3. Preise
Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in der derzeit geltenden Höhe von 23% für Bestellungen, die in die Slowakei versendet werden.
Für Bestellungen, die in andere EU-Länder versendet werden, gelten folgende Mehrwertsteuersätze:
Österreich 20%
Belgien 21%
Bulgarien 20%
Zypern 19%
Tschechische Republik 21%
Deutschland 19%
Dänemark 25%
Estland 24%
Spanien 21%
Finnland 25,5%
Frankreich 20%
Griechenland 24%
Kroatien 25%
Ungarn 27%
Irland 23%
Italien 22%
Lettland 21%
Luxemburg 17%
Litauen 21%
Malta 18%
Niederlande 21%
Polen 23%
Portugal 23%
Rumänien 21%
Schweden 25%
Slowenien 22%
Die Preise gelten, sofern nicht anders vereinbart, ab Lager.
Steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferungen sind nur möglich, wenn die Bestellung von einem Unternehmen mit einer in VIES gültigen USt-IdNr. aufgegeben wird, sowohl die Rechnungs- als auch die Lieferadresse mit der eingetragenen Firmenadresse übereinstimmen und die Bestellung von einer Person, die berechtigt ist, im Namen dieses Unternehmens zu bestellen, über eine E-Mail-Adresse mit der eigenen Domain des Unternehmens aufgegeben wird. Bestellungen über kostenlose E-Mail-Dienste wie Gmail, Outlook oder Hotmail werden nicht als steuerfrei akzeptiert. Sind diese Voraussetzungen nicht erfüllt, wird die Bestellung als Verbraucherbestellung mit der Umsatzsteuer des Bestimmungslandes in Rechnung gestellt. Der Kunde kann die Umsatzsteuerdifferenz nachzahlen oder die Bestellung gegen volle Rückerstattung stornieren. Eine erneute Bestellung desselben Kaufs mit korrigierten Firmendaten können wir ablehnen.
4. Zustandekommen eines Vertrags
Mit dem Absenden einer Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf des betreffenden Produkts bei G-Performance EU s.r.o. ab. Wenn du bei G-Performance EU s.r.o. eine Bestellung aufgibst, senden wir dir eine E-Mail, die den Eingang deiner Bestellung bestätigt und die Einzelheiten auflistet. Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme deines Angebots dar, sondern informiert dich lediglich darüber, dass wir deine Bestellung erhalten haben. Ein Kaufvertrag kommt erst mit dem Versand der Versandbestätigung oder mit der Lieferung der Produkte zustande.
Mit der Aufgabe deiner Bestellung bestätigst du außerdem, dass du mindestens 18 Jahre alt bist.
Wir können eine Bestellung vor dem Versand ablehnen oder künftige Bestellungen zurückweisen, wenn sachliche Gründe dafür vorliegen - insbesondere bei Betrugsverdacht, Missbrauch unserer Leistungen oder Bedingungen, einer nicht in gutem Glauben aufgegebenen Bestellung oder falschen bzw. unvollständigen Rechnungsangaben. Lehnen wir eine Bestellung ab, informieren wir den Kunden und erstatten bereits geleistete Zahlungen vollständig. Die gesetzlichen Rechte aus bereits geschlossenen Verträgen bleiben davon unberührt.
5. Versand, Lieferung und Zahlung
G-Performance EU s.r.o. bietet Lieferungen nur innerhalb der EU an, an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Liefer- und Zahlungsbedingungen werden in der Produktbeschreibung näher erläutert. Es gibt keinen Mindestbestellwert. Wir behalten uns das Recht vor, Teillieferungen vorzunehmen, soweit dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint und dir zumutbar ist. Dir entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten. Besondere Versandarten, die von unseren Kunden gewünscht werden, werden mit den üblichen Zusatzgebühren berechnet.
Größere Bestellungen werden häufig in mehreren Paketen geliefert, die gleichzeitig oder auch nicht gleichzeitig zugestellt werden können.
Die Zahlung ist sofort nach der verbindlichen Bestellung fällig. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, müssen Zahlungen per PayPal, Stripe, Klarna, Mollie oder direkter Banküberweisung erfolgen.
6. Lieferzeiten
Waren, die auf Lager sind (wir haften nicht für Transportprobleme), werden innerhalb von 1 bis 5 Werktagen nach Zahlungseingang versendet. Bestellungen, die mit UPS Standard Economy versendet werden, verlassen unser Lager innerhalb von 4 Werktagen; UPS stellt sie anschließend in der Regel innerhalb weiterer 2-6 Werktage zu. Wenn die Ware zum Zeitpunkt der Bestellung nicht verfügbar ist, bemühen wir uns um eine schnellstmögliche Lieferung. Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf höhere Gewalt, Arbeitskämpfe, Probleme auf Seiten unserer Lieferanten, unvorhergesehene Komplikationen oder andere Umstände zurückzuführen ist, die wir nicht zu vertreten haben, verlängert sich die Frist entsprechend. Ist die Lieferung aufgrund der Nichtverfügbarkeit beim Hersteller oder unseren Lieferanten nicht möglich, können sowohl wir als auch der Kunde vom Vertrag zurücktreten, wenn der vereinbarte Liefertermin um mehr als 2 Monate überschritten wird. Schadensersatzansprüche wegen Verzug, Unmöglichkeit oder Nichterfüllung, auch solche, die durch den Rücktritt vom Vertrag entstehen, sind ausgeschlossen.
Liefertermine, die auf unserer Website, im Warenkorb, an der Kasse oder in unserer Kommunikation angegeben werden, sind Schätzungen des Paketdienstes. Sie werden weder vom Paketdienst noch von G-Performance EU s.r.o. garantiert und können sich zum Beispiel durch die Auslastung des Paketdienstes, das Wetter, Feiertage oder andere Umstände ändern, auf die wir keinen Einfluss haben. Ein geschätzter Liefertermin ist keine verbindliche Lieferfrist. Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern bleiben davon unberührt.
Für Sonderanfertigungen und Webshop-Bestellungen gelten dieselben Regelungen.
7. Widerrufsrecht & Widerrufsformular
Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen ihren Kauf zu widerrufen. Besteht eine Bestellung aus mehreren Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt diese Frist an dem Tag, an dem du (oder ein von dir benannter Dritter) den letzten Artikel erhältst.
Kunden dürfen die Ware in dem Umfang handhaben und prüfen, der erforderlich ist, um ihre Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen. Wurde der Wert der Ware durch einen Umgang vermindert, der über diese Prüfung hinausgeht, behält sich G-Performance EU s.r.o. das Recht vor, den Erstattungsbetrag entsprechend zu kürzen.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, nutze bitte den Button „Vertrag widerrufen“ im Footer unserer Website, der dich zu unserem Online-Widerrufsformular führt. Du kannst den Widerruf auch per E-Mail an [email protected] senden.
Nach dem Absenden des Widerrufsformulars oder der E-Mail teilen wir dir die Rücksendeanweisungen mit, einschließlich der Kontaktperson und Telefonnummer, die vom Versanddienstleister benötigt werden. Du musst die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag an uns zurücksenden, an dem du uns über deinen Widerruf informiert hast.
Dieses Widerrufsrecht besteht unabhängig von deinen gesetzlichen Rechten bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware; in solchen Fällen übernehmen wir die Kosten der Rücksendung.
Rücksendeadresse
G-Performance EU, s.r.o.
Cukarabon 77
929 01 Dunajská Streda
Slowakei
Kosten der Rücksendung
Die direkten Kosten der Rücksendung trägst du als Kunde, und du organisierst den Rückversand selbst. Wir empfehlen einen Versand mit Sendungsverfolgung und Versicherung sowie die Aufbewahrung deines Einlieferungsbelegs.
Folgen des Widerrufs
Sobald wir die zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, erstatten wir dir alle von dir geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (bis zur Höhe der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung) mit demselben Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; in keinem Fall werden dir wegen dieser Erstattung Gebühren berechnet.
Wenn du eine teurere Versandart gewählt hast als die günstigste Standardlieferung, die wir für deine Bestellung angeboten haben, wird die Differenz nicht erstattet. Wurde für deine Bestellung kostenloser Versand mit UPS Standard Economy angeboten, kostete die günstigste Standardlieferung 0 €, daher werden keine Lieferkosten erstattet - auch dann nicht, wenn du eine kostenpflichtige Versandoption gewählt hast.
Die Erstattung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über deinen Widerruf informiert wurden. Wir können die Erstattung jedoch zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Wenn der Wert der zurückgesendeten Ware gemindert wurde, weil sie über das zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Maß hinaus gehandhabt wurde, oder weil Komponenten, Zubehör oder Dokumentation fehlen, können wir die Erstattung um einen Betrag mindern, der diesem Wertverlust entspricht. Eine solche Minderung erfolgt immer verhältnismäßig zum tatsächlichen Wertverlust.
8. Gefahrübergang
Beim Versand der Ware trägt G-Performance EU s.r.o. das Risiko bis die Lieferung abgeschlossen ist. Bei Rücksendungen trägt der Absender das Risiko, insbesondere das Transportrisiko, bis die Ware bei G-Performance EU s.r.o. eingegangen ist, sowie die Transportkosten.
9. Garantie
G-Performance EU s.r.o. garantiert, dass die gekaufte Ware zum Zeitpunkt der Übergabe frei von Material- und Herstellungsfehlern war und die im Vertrag festgelegte garantierte Beschaffenheit aufweist. Aluminiumprofile haben Industriequalität, daher können leichte Kratzer und Druckstellen vorhanden sein.
Der Kunde muss die Ware nach Erhalt unverzüglich auf Mängel, Zustand und Qualität prüfen. Offensichtliche Mängel sind uns innerhalb von 10 Tagen nach ihrer Feststellung schriftlich mitzuteilen; Gleiches gilt für versteckte Mängel. Andernfalls gilt die Garantie für diese Mängel nicht.
Die gesetzliche Gewährleistung beträgt 24 Monate ab Lieferung, für Verbraucher und Geschäftskunden gleichermaßen. Einige Hersteller geben zusätzlich eine eigene Garantie von bis zu 5 Jahren (z. B. Simucube, Sim-Lab) - die Fristen nach Marke findest du auf unserer Reklamationsseite.
Bitte beachte, dass wir für Artikel im Garantiefall keinen Ersatz bereitstellen, bevor der Hersteller den Artikel repariert oder ersetzt und an uns zurückgesendet hat. Wenn der Hersteller feststellt, dass das Problem nicht von der Garantie abgedeckt ist, werden dir alle Versandkosten für den Hin- und Rückversand zur Rücksendung des Artikels an dich in Rechnung gestellt.
Bei Rücksendungen von außerhalb der EU werden die Einfuhrzölle für ausgehende Sendungen vom Kunden getragen.
10. Eigentumsvorbehalt
G-Performance EU s.r.o. behält sich das Eigentum an gelieferten Waren und Leistungen bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen vor, die aus der Geschäftsbeziehung mit dem Käufer entstanden sind oder noch entstehen werden, unabhängig von ihrer Art und ihrem Rechtsgrund.
11. Speicherung von Daten
Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt. Die bestellende Person erklärt sich ausdrücklich mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten einverstanden.
Wir geben deine personenbezogenen Daten einschließlich deiner Wohnadresse und E-Mail-Adresse ohne deine ausdrückliche Einwilligung, die jederzeit widerrufen werden kann, nicht an Dritte weiter.
Ausgenommen hiervon sind unsere Servicepartner, die diese Daten zur Bestellabwicklung benötigen (z. B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten auf das erforderliche Minimum.
12. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Parteien ist der Sitz von G-Performance EU s.r.o. (bei Geschäftskunden); bei Privatkunden ist Erfüllungsort und Gerichtsstand der Wohnsitz des Kunden (sofern der Kunde sich auf dem Gebiet der Slowakei befindet). Soweit die bestellende Person außerhalb der Slowakei wohnhaft ist, ist der ausschließliche Gerichtsstand der Sitz von G-Performance EU s.r.o.. Es gilt ausschließlich stets das slowakische Zivilgesetzbuch.
13. Salvatorische Klausel
Sollte eine dieser Bestimmungen unwirksam oder anfechtbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt eine gesetzlich zulässige Regelung, die ihr wirtschaftlich am nächsten kommt.
14. Haftungsausschluss
Die Nutzung dieser Website erfolgt auf eigene Gefahr und eigenes Risiko des Nutzers. Wir übernehmen weder eine Haftung für die ständige Verfügbarkeit noch für die veröffentlichten Beiträge, Angebote und Dienstleistungen hinsichtlich Richtigkeit, Vollständigkeit und Funktionalität. Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Eine Haftung für Schäden, die direkt oder indirekt aus der Nutzung dieser Website entstehen, ist ausgeschlossen. Diese Website und die damit verbundenen Dienstleistungen werden mit größtmöglicher Sorgfalt, Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit betrieben. Aus technischen Gründen ist es jedoch nicht möglich, dass diese Dienste ständig zugänglich sind, die gewünschten Verbindungen immer erfolgreich hergestellt werden oder die gespeicherten Daten unter allen Umständen erhalten bleiben. Daher kann eine ständige Verfügbarkeit nicht gewährleistet werden. Die IP-Konnektivität zu anderen Netzbetreibern erfolgt im Rahmen der bestehenden Möglichkeiten. Jegliche Haftung für Probleme, die auf Netze Dritter zurückzuführen sind, ist ausgeschlossen. Die Nutzung anderer Netze unterliegt den Nutzungsbedingungen der jeweiligen Betreiber.
Im Falle höherer Gewalt, bei Streiks und Einschränkungen der Dienstleistungen anderer Netzbetreiber sowie im Falle von Reparatur- und Wartungsarbeiten kann es zu Einschränkungen oder Störungen kommen, für die G-Performance EU s.r.o. keine Haftung übernimmt.