Sofortiger Produktaustausch
Wenn du ein Problem mit deinem Produkt hast, warte nicht auf die Reparatur im Rahmen der Garantie. Wir schicken dir ein neues Gerät.
- Wir tauschen dein defektes Produkt gegen ein neues aus.
- Wir ersetzen es durch ein Produkt oder Gerät mit gleichen oder besseren Spezifikationen.
- Falls das Produkt nicht ausgetauscht werden kann, erstatten wir dir den Servicepreis zurück.
- Dieser Service berührt nicht das gesetzliche Widerrufsrecht des Verbrauchers.
- Wir ersetzen das Produkt einmal während der Garantiezeit.
Wie funktioniert das?
1. Service kaufen
2. Der Service gehört dir – nach dem Kauf kannst du ihn einmal während der Garantiezeit nutzen.
3. Deine Ware funktioniert nicht mehr?
Reiche deine Reklamation online über info@gperformance.eu ein
Wir erstellen ein kostenloses DHL Express Versandlabel. Bei unbeschädigter Ware tauschen wir innerhalb von 48 Stunden nach Eingang aus.
Die Kosten für den Service variieren – sie hängen vom Preis des Produkts ab und sind ein proportionaler Anteil davon.
In den meisten Fällen beträgt dieser Anteil 17 % des Produktpreises.
FAQs
Wird das Produkt auch ersetzt, wenn es mechanisch beschädigt ist?
Nein. Wenn die Ware mechanisch beschädigt ist, kann der Service nicht genutzt werden. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf eine Rückerstattung für den Service.
Gilt der Sofortaustausch auch bei verringerter Akkukapazität?
Nein. Der Service gilt nicht bei verringerter Akkukapazität und kann in diesen Fällen nicht genutzt werden.