Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 12 juni 2026
In dit Privacybeleid wordt beschreven hoe GPerformance (de "Site", "wij", "ons" of "onze") jouw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer je gperformance.eu (de "Site") bezoekt, onze diensten gebruikt of er een aankoop doet, of op een andere manier met ons communiceert over de Site (gezamenlijk de "Diensten"). Voor de doeleinden van dit Privacybeleid betekenen "jij" en "jouw" jou als gebruiker van de Diensten, of je nu een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent van wie wij informatie hebben verzameld op grond van dit Privacybeleid.
Lees dit Privacybeleid zorgvuldig.
Wijzigingen in dit Privacybeleid
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijze weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We plaatsen het herziene Privacybeleid op de Site, werken de datum "Laatst bijgewerkt" bij en nemen alle andere stappen die vereist zijn volgens de toepasselijke wetgeving.
Hoe we jouw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken
Om de Diensten te kunnen leveren, verzamelen persoonsgegevens over jou verzameld uit verschillende bronnen, zoals hieronder uiteengezet. Welke informatie we verzamelen en gebruiken, hangt af van hoe je met ons communiceert.
Naast de specifieke toepassingen die hieronder worden genoemd, kunnen we de informatie die we over jou verzamelen gebruiken om met je te communiceren, de Diensten te leveren of te verbeteren of verbeteren, te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.
Welke persoonsgegevens we verzamelen
Welke soorten persoonsgegevens we van jou verkrijgen, hangt af van hoe je met onze Site omgaat en hoe je onze Diensten gebruikt. Wanneer we de term "persoonsgegevens" gebruiken, bedoelen we informatie die jou identificeert, op jou betrekking heeft, jou beschrijft of met jou in verband kan worden gebracht. In de volgende secties beschrijven we de categorieën en specifieke soorten persoonsgegevens die we verzamelen.
Informatie die we rechtstreeks van jou verzamelen
Informatie die je rechtstreeks via onze Diensten aan ons verstrekt, kan het volgende omvatten:
- Contactgegevens waaronder je naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
- Bestelinformatie waaronder je naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
- Accountgegevens waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere informatie die wordt gebruikt voor accountbeveiliging.
-
Winkelinformatie waaronder de items die je bekijkt, in je winkelwagen plaatst, in je account opslaat zoals loyaliteitspunten, reviews, verwijzingen of cadeaubonnen, of aankopen.
- Opgeslagen loyaliteitspunten/productreviews/verwijzingen/cadeaubonnen
- Klantenservice-informatie waaronder de informatie die je zelf kiest op te nemen in communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer je een bericht verstuurt via de Diensten.
Voor sommige functies van de Diensten moet je ons mogelijk rechtstreeks bepaalde informatie over jezelf verstrekken. Je kunt ervoor kiezen om deze informatie niet te verstrekken, maar daardoor kun je deze functies mogelijk niet gebruiken of openen.
Informatie die we verzamelen over jouw gebruik
We kunnen ook automatisch
bepaalde informatie verzamelen over je interactie met de Diensten ("Gebruiksgegevens"). Hiervoor kunnen we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën ("Cookies") gebruiken. Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe je onze Site en je account opent en gebruikt, waaronder apparaatinformatie, browserinformatie, informatie over je netwerkverbinding, je IP-adres en andere informatie over je interactie met de Diensten.Informatie die we verkrijgen van derden
Tot slot kunnen we informatie over jou verkrijgen van derden, waaronder leveranciers en dienstverleners die mogelijk namens ons informatie verzamelen, zoals:
- Bedrijven die onze Site en Diensten ondersteunen, zoals Shopify.
- Onze betalingsverwerkers, die betalingsinformatie verzamelen (bijv. bankrekening, creditcard- of betaalpasgegevens, factuuradres) om je betaling te verwerken zodat we je bestellingen kunnen uitvoeren en je de producten of diensten kunnen leveren die je hebt aangevraagd, om onze overeenkomst met jou na te komen.
- Wanneer je onze Site bezoekt, e-mails opent of erop klikt die we je sturen, of interactie hebt met onze Diensten of advertenties, kunnen wij, of derden met wie we samenwerken, automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, web beacons, software development kits, bibliotheken van derden en cookies.
Alle informatie die we van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit Privacybeleid. Zie ook het onderstaande gedeelte, Websites en links van derden.
Hoe we je persoonsgegevens gebruiken
- Producten en diensten leveren. We gebruiken je persoonsgegevens om je de Diensten te leveren en zo onze overeenkomst met jou uit te voeren, waaronder het verwerken van je betalingen, het uitvoeren van je bestellingen, het sturen van meldingen met betrekking tot je account, aankopen, retouren, omruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en anderszins beheren van je account, het regelen van verzending, het faciliteren van retouren en omruilingen en andere kenmerken en functionaliteiten die verband houden met je account. We kunnen je winkelervaring ook verbeteren door Shopify in staat te stellen je account te koppelen aan andere Shopify-diensten waarvan je mogelijk gebruik wilt maken. In dat geval verwerkt Shopify je informatie zoals uiteengezet in het eigen Privacybeleid en Consumer Privacy Policy.
- Marketing en advertenties. We kunnen je persoonsgegevens gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het versturen van marketing-, reclame- en promotieberichten via e-mail, sms of post, en om je advertenties voor producten of diensten te tonen. Dit kan ook het gebruik van je persoonsgegevens omvatten om de Diensten en advertenties op onze Site en andere websites beter op jou af te stemmen. Als je inwoner bent van de EER, is de rechtsgrond voor deze gegevensverwerkingsactiviteiten ons gerechtvaardigd belang bij de verkoop van onze producten, overeenkomstig art. 6 (1) (f) AVG.
- Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken je persoonsgegevens om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of daartegen actie te ondernemen. Als je ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account te registreren, ben je verantwoordelijk voor het veilig houden van je accountgegevens. We raden je sterk aan om je gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand te delen. Als je denkt dat je account is gecompromitteerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Als je inwoner bent van de EER, is de rechtsgrond voor deze gegevensverwerkingsactiviteiten ons gerechtvaardigd belang om onze website veilig te houden voor jou en andere klanten, overeenkomstig art. 6 (1) (f) AVG..
- Communicatie met jou en verbetering van de dienstverlening. We gebruiken je persoonsgegevens om je klantenservice te bieden en onze Services te verbeteren. Dit gebeurt op basis van onze gerechtvaardigde belangen om goed op je te kunnen reageren, je effectieve diensten te kunnen leveren en onze zakelijke relatie met jou te onderhouden volgens art. 6 (1) (f) AVG.
Cookies
Zoals veel websites gebruiken we Cookies op onze Site. Voor specifieke informatie over de Cookies die we gebruiken in verband met het laten functioneren van onze winkel via Shopify, zie https://www.shopify.com/legal/cookies. We gebruiken Cookies om onze Site en onze Services te laten functioneren en te verbeteren (onder meer om je handelingen en voorkeuren te onthouden), om analyses uit te voeren en om beter te begrijpen hoe gebruikers met de Services omgaan (op basis van onze gerechtvaardigde belangen om de Services te beheren, verbeteren en optimaliseren). We kunnen ook derden en dienstverleners toestaan om Cookies op onze Site te gebruiken om de diensten, producten en advertenties op onze Site en andere websites beter af te stemmen.
De meeste browsers accepteren Cookies standaard automatisch, maar je kunt ervoor kiezen om je browser zo in te stellen dat Cookies worden verwijderd of geweigerd via de browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van Cookies je gebruikerservaring negatief kan beïnvloeden en ertoe kan leiden dat sommige Services, waaronder bepaalde functies en algemene functionaliteit, niet goed werken of niet langer beschikbaar zijn. Daarnaast voorkomt het blokkeren van Cookies mogelijk niet volledig hoe we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners.
Hoe we persoonsgegevens delen
In bepaalde omstandigheden kunnen we je persoonsgegevens aan derden verstrekken voor de uitvoering van een overeenkomst, op basis van gerechtvaardigde doeleinden en om andere redenen die onder dit Privacybeleid vallen. Dergelijke omstandigheden kunnen onder meer zijn:
- Met leveranciers of andere derden die namens ons diensten uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, fulfillment en verzending).
- Met zakelijke en marketingpartners om diensten te leveren en aan jou te adverteren. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken je gegevens in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen.
- Wanneer je ons opdraagt, verzoekt of anderszins toestemming geeft voor onze verstrekking van bepaalde informatie aan derden, bijvoorbeeld om producten naar je te verzenden of via je gebruik van socialmediawidgets of loginintegraties, met jouw toestemming.
- Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze bedrijvengroep, vanuit ons gerechtvaardigd belang om een succesvolle onderneming te runnen.
- In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden te handhaven en om de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.
bekendgemaakt de volgende categorieën persoonsgegevens en gevoelige persoonsgegevens van gebruikers voor de hierboven uiteengezette doeleinden in "Hoe wij je persoonsgegevens verzamelen en gebruiken" en "Hoe wij persoonsgegevens bekendmaken":
| Categorie | Categorieën ontvangers |
|---|---|
|
|
Wij gebruiken of verstrekken geen gevoelige persoonsgegevens zonder jouw toestemming of om kenmerken over jou af te leiden.
Met jouw toestemming delen wij persoonsgegevens om advertentie- en marketingactiviteiten uit te voeren, als volgt.
Websites en links van derden
Onze Site kan links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als je links volgt naar sites die niet aan ons gelieerd zijn of niet door ons worden beheerd, raden we je aan hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden te bekijken. Wij geven geen garanties en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van zulke sites, inclusief de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van informatie op deze sites. Informatie die je verstrekt op openbare of semi-openbare omgevingen, waaronder informatie die je deelt op sociale netwerken van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Services en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperking ten aanzien van het gebruik ervan door ons of door een derde. Het opnemen van zulke links betekent op zichzelf niet dat wij de inhoud van zulke platforms of hun eigenaren of beheerders goedkeuren, behalve zoals vermeld binnen de Services.
Gegevens van kinderen
De Services zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Ben je de ouder of voogd van een kind dat ons persoonsgegevens heeft verstrekt, dan kun je contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om te verzoeken dat deze worden verwijderd.
Vanaf de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben wij geen feitelijke kennis dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar ‘delen’ of ‘verkopen’ (zoals die termen zijn gedefinieerd in toepasselijke wetgeving).
Beveiliging en bewaartermijn van je informatie
Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en wij kunnen ‘perfecte beveiliging’ niet garanderen. Daarnaast is informatie die je naar ons verzendt mogelijk niet beveiligd tijdens de overdracht. We raden aan om geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie met ons te delen.
Hoe lang we je persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de informatie nodig hebben om je account te beheren, de Services te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels af te dwingen.
Je rechten
Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk enkele of alle onderstaande rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, gelden mogelijk alleen in bepaalde omstandigheden en in sommige gevallen kunnen wij je verzoek afwijzen zoals toegestaan door de wet.
- Recht op inzage / kennisname: Je hebt mogelijk het recht om toegang te vragen tot de persoonsgegevens die wij van je bewaren, inclusief details over de manieren waarop wij je informatie gebruiken en delen.
- Recht op verwijdering: Je hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat wij persoonsgegevens die wij van je bewaren verwijderen.
- Recht op correctie: Je hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat wij onjuiste persoonsgegevens die wij van je bewaren corrigeren.
- Recht op overdraagbaarheid: Je hebt mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij van je bewaren en om in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen te verzoeken dat wij deze overdragen aan een derde partij.
- Recht om je af te melden voor verkoop, delen of gerichte advertenties: Je hebt mogelijk het recht om ons op te dragen je persoonsgegevens niet te ‘verkopen’ of te ‘delen’, of om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens voor doeleinden die worden beschouwd als ‘gerichte advertenties’, zoals gedefinieerd in toepasselijke privacywetgeving. Houd er rekening mee dat als je onze Site bezoekt met het afmeldingssignaal van Global Privacy Control ingeschakeld, wij, afhankelijk van waar je je bevindt, zullen dit automatisch behandelen als een verzoek om je af te melden voor de "verkoop" of het "delen" van informatie voor het apparaat en de browser die je gebruikt om de Site te bezoeken.
- Beperking van verwerking: Je hebt mogelijk het recht om ons te vragen de verwerking van persoonsgegevens stop te zetten of te beperken.
- Intrekking van toestemming: Wanneer wij ons baseren op toestemming om je persoonsgegevens te verwerken, heb je mogelijk het recht om die toestemming in te trekken.
- Beroep: Je hebt mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing als wij je verzoek afwijzen. Je kunt dit doen door rechtstreeks te reageren op onze afwijzing.
- Beheer van communicatievoorkeuren: We kunnen je promotionele e-mails sturen, en je kunt je op elk moment afmelden voor deze berichten via de afmeldoptie in onze e-mails aan jou. Als je je afmeldt, kunnen we je nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals berichten over je account of bestellingen die je hebt geplaatst.
Je kunt al deze rechten uitoefenen waar dit op onze Site wordt aangegeven of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.
We zullen je niet discrimineren omdat je een van deze rechten uitoefent. Mogelijk moeten we informatie van je verzamelen om je identiteit te verifiëren, zoals je e-mailadres of accountgegevens, voordat we inhoudelijk op het verzoek kunnen reageren. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kun je een gemachtigde aanwijzen om namens jou verzoeken in te dienen om je rechten uit te oefenen. Voordat we zo'n verzoek van een gemachtigde accepteren, zullen we eisen dat de gemachtigde bewijs levert dat je hem of haar hebt gemachtigd om namens jou op te treden, en het kan zijn dat we je vragen je identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. We zullen tijdig op je verzoek reageren zoals vereist onder de toepasselijke wetgeving.
Klachten
Als je klachten hebt over hoe wij je persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Als je niet tevreden bent met onze reactie op je klacht, heb je, afhankelijk van waar je woont, mogelijk het recht om tegen onze beslissing in beroep te gaan door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of om je klacht in te dienen bij je lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. Voor de EER vind je hier een lijst met de bevoegde toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming.
Internationale gebruikers
Houd er rekening mee dat we je persoonsgegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar je woont. Je persoonsgegevens worden in deze landen ook verwerkt door medewerkers en externe dienstverleners en partners.
Als we je persoonsgegevens buiten Europa overdragen, zullen we gebruikmaken van erkende doorgiftemechanismen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, of gelijkwaardige contracten uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het VK, indien van toepassing, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.
Contact
Als je vragen hebt over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of als je een van de rechten wilt uitoefenen die voor jou beschikbaar zijn, bel of e-mail ons dan via shop@gperformance.eu of neem contact met ons op via Daxnerova 1186/8, Revúca, 050 01, SK.
Voor de voor de toepassing van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en tenzij niet uitdrukkelijk anders vermeld, zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens.